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MotionPro 移动端正确退出 VPN:从隧道断开到配置清理

为什么不能直接关应用

VPN 隧道的两端(MotionPro 客户端和 AG 网关)都会维护会话状态。如果直接杀掉 MotionPro 进程而没有执行正常的断开流程:

正确的做法是先在 MotionPro 内执行断开操作,等隧道确认关闭后再切应用或关手机。

移动端断开操作

iOS

  1. 打开 MotionPro 应用
  2. 进入网关详情页(已连接的网关会显示状态和运行时长)
  3. 点击右上角的 退出 按钮(通常是一个开关或退出图标)
  4. 等待状态变为"已断开"
  5. 此时可以安全切到其他应用

或者,也可以从 iOS 控制中心:

但从 MotionPro 应用内部断开更彻底,会同时通知网关清理会话。

Android

  1. 打开 MotionPro 应用
  2. 在网关详情页点击右上角的退出/开关按钮
  3. 等待隧道关闭,状态变为"已断开"

Android 还可以从通知栏操作:

半连接状态的处理

有时你可能遇到这种情况:MotionPro 界面显示"正在连接"但一直没有进展,系统状态栏也没有 VPN 图标——这是一个典型的半连接状态(应用以为在连,但实际没连上)。处理方式:

  1. 在 MotionPro 里手动点击断开
  2. 完全杀掉应用(iOS:向上滑 Force Quit;Android:最近任务里划掉)
  3. 重新打开 MotionPro,重新连接

如果半连接状态反复出现,可以尝试:

切换网关时的断开

如果你要连接另一个网关,MotionPro 会自动帮你断开当前隧道再建立新隧道。但建议确认断开过程完成后再等新网关连接——不要在断开还没完成时就开始新的认证,极端情况下可能导致两个隧道状态交叉。

系统层面的 VPN 清理

如果你需要彻底清理 VPN 相关状态(比如排查疑难问题),可以:

iOS

设置 → 通用 → VPN 与设备管理 → 当前 VPN 配置 → 点击 "i" 图标 → 断开 / 删除配置文件

删除后 MotionPro 下次连接时需要重新走"系统授权"流程(见「首次登录」章节)。

Android

设置 → 网络与互联网 → VPN → 找到 MotionPro 配置 → 点击设置图标 → 断开 / 删除

锁屏时 VPN 的行为

正常情况下,锁屏不会导致 VPN 断开。iOS 的 VPN 特权保证锁屏后隧道持续活跃,Android 只要 MotionPro 没被系统杀掉也会保持。如果你发现锁屏后 VPN 断开,通常是后台白名单设置的问题——参见「后台保持连接」章节。